Diplom in Empfangsfähigkeiten (Kostenloser Online-Kurs)

Lernen Sie, wie Sie die Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters effektiv in diesem kostenlosen Online-Kurs zur Büroverwaltung ausführen.

Halten Sie sich für produktiv und organisiert? Sind Sie gut im Multitasking, im Einhalten von Fristen und im Umgang mit Menschen? Wenn ja, könnten Sie ein hervorragender Empfangsmitarbeiter sein, der bei wichtigen Aufgaben und Dienstleistungen hilft, um den reibungslosen Ablauf der Büros Ihrer Organisation zu gewährleisten. Dieser Verwaltungskurs lehrt Sie, wie Sie Ihre Verantwortlichkeiten als einer von vielen Arten von Empfangsmitarbeitern erfüllen und erklärt, wie Sie die Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz verbessern können.

Was Sie in diesem kostenlosen Kurs lernen werden

• Identifizieren Sie die Rollen und Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters
• Listen Sie die verschiedenen Arten von Empfangsmitarbeitern auf
• Erklären Sie, wie man mit schwierigen Kunden und Situationen umgeht
• Beschreiben Sie, wie man eine Datenbank effektiv verwaltet
• Vergleichen Sie die Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters mit der Rolle eines Sekretärs
• Identifizieren Sie, wer für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz verantwortlich ist
• Erklären Sie, warum Vertraulichkeit wichtig ist und wie man sie aufrechterhält
• Unterscheiden Sie zwischen schriftlicher und mündlicher Kommunikation
• Diskutieren Sie die Bedeutung von Teamarbeit
• Fassen Sie zusammen, wie man einen Empfangsbereich einladend und professionell gestaltet
• Analysieren Sie die potenziellen zukünftigen Karrierewege, die einem Empfangsmitarbeiter offenstehen

Wir sind Alison, eine der größten kostenlosen Lernplattformen der Welt für Bildung und Fähigkeiten. Gegründet im Jahr 2007, sind wir ein gewinnorientiertes Sozialunternehmen, das sich dafür einsetzt, dass jeder alles, überall und jederzeit kostenlos und online lernen kann. Durch unsere Mission sind wir ein Katalysator für positiven sozialen Wandel, schaffen Chancen, Wohlstand und Gleichheit für alle.

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