Introducción a la Resolución de Problemas

Descripción general

"En línea es la forma más rentable y rápida de capacitar a su personal en técnicas prácticas de resolución de problemas"

Este curso de eLearning FD102: Introducción a la Resolución de Problemas, certificado por CQI (Chartered Quality Institute) e IRCA, se centra en el concepto de utilizar una sola hoja de papel tamaño A3 para capturar el conocimiento de cada actividad de resolución de problemas. Este tipo de metodología de resolución de problemas ha sido utilizada por muchas organizaciones altamente exitosas y se puede aplicar en una variedad de circunstancias. Por ejemplo, el fabricante de automóviles y corporación multinacional, Toyota, utiliza esta metodología para capacitar a sus empleados e incorporar una forma de pensar. Es un enfoque estructurado para la resolución de problemas que tiene un impacto directo en sus esfuerzos de mejora continua y éxito.

El CQI es el único organismo que ofrece el estatus de Profesional de Calidad Chartered, que es muy valorado por los empleadores.

Este curso le proporcionará una comprensión de las herramientas, técnicas y metodologías estructuradas fundamentales para la resolución de problemas y la capacidad de participar como miembro de un equipo de resolución de problemas, aplicando todas las herramientas clave para apoyar el desarrollo de soluciones robustas y sostenibles.

Duración del curso: Al completar todos los ejercicios tal como están diseñados, reflexionando sobre un problema real a medida que avanza, el tiempo indicativo de finalización es de 16.5 horas (dividido en aprendizajes de 10 a 15 minutos). El sistema rastrea su progreso, por lo que la próxima vez que inicie sesión, simplemente continuará desde donde lo dejó.

Estructura: 4 módulos, incluyendo un ejemplo de fabricación del sector ferroviario en la vida real, evaluaciones de conocimiento, tres ejercicios con retroalimentación del tutor + evaluación final al completar.

Materiales de apoyo: Notas del curso de e-learning de 50 páginas enviadas por correo al registrarse (solo para estudiantes con sede en el Reino Unido)

Evaluación: Evaluación de 40 preguntas de opción múltiple al final del curso (75% de nota de aprobación)

Precio: £249 (Incluye, curso, folleto de notas de orientación, plantilla A3 y certificado del Instituto)

Ofrecemos a los clientes la opción de personalizar nuestros materiales compatibles con SCORM, adaptando la apariencia y sensación de cualquier empresa del sector público o privado.

Resultado

Este curso de Resolución Práctica de Problemas le proporcionará una comprensión de las habilidades necesarias para aplicar el proceso A3 de manera efectiva en el lugar de trabajo. Al final del curso, sabrá cómo describir un problema, su naturaleza, alcance e impacto, entender cómo y cuándo usar las Siete Herramientas de Calidad y la importancia de las técnicas de gestión visual para exponer anormalidades en comparación con un estándar o plan.

Al completar el curso, obtendrá un certificado de Introducción a la Resolución de Problemas FD102 respaldado por el Chartered Quality Institute e IRCA. Se sentirá seguro para participar en esfuerzos de resolución de problemas en equipo dentro de su organización.

Acerca de Coaching For Change

Entrenamos y mentoramos a individuos para que se conviertan en líderes del cambio, impulsando hacia una organización más ágil, innovadora y en mejora continua. Tenemos un historial comprobado de ayudar a los clientes a reducir significativamente los costos mientras mantenemos el rendimiento en Seguridad, Calidad, Costo, Entrega, Productividad y Moral.

Hemos construido una red colaborativa de consultores que se acerca a las 60 personas. Nuestros consultores tienen experiencia en ver y desarrollar las mejores prácticas dentro de empresas ganadoras del premio Shingho. El 90% ha trabajado en Toyota a nivel de Líder de Grupo o superior. Aportamos una "manera de pensar diferente" en comparación con la gestión tradicional. Estamos "en el terreno" en el lugar de trabajo y hacemos lo que sea necesario para asegurar un cambio sostenible y rápido. Eso no significa quitar la propiedad a las personas dentro del sistema o a los líderes de cambio internos.

Los clientes con los que nos gusta trabajar no solo envían a alguien a un curso de capacitación para que regrese al trabajo - como si nada hubiera pasado. ¡Quieren hacer una diferencia y nosotros también! Nuestra ética y portafolio están diseñados para impulsar un aprendizaje real aplicando nuevas herramientas, técnicas y metodologías en el lugar de trabajo.

Estamos comprometidos con los estándares y la profesionalidad delineados por el Chartered Management Institute. Ofrecemos calificaciones de consultoría a través del Institute of Business Consulting (parte del Chartered Management Institute). El único organismo profesional en el Reino Unido dedicado a promover los más altos estándares de excelencia en gestión y liderazgo.

Somos un centro aprobado por el Institute of Leadership and Management, el mayor organismo de certificación del Reino Unido para calificaciones de liderazgo y gestión, y el Chartered Management Institute, que ofrece una amplia gama de calificaciones y programas respaldados enfocados en liderazgo de cambio, coaching y técnicas de mejora empresarial.

¡Estamos enfocados en el cambio sostenible en busca de la excelencia y somos reconocidos por ello!