Przegląd
"On-line to najbardziej opłacalny i najszybszy sposób na przeszkolenie pracowników w praktycznych technikach rozwiązywania problemów"
Ten kurs e-learningowy FD102: Wprowadzenie do Rozwiązywania Problemów, certyfikowany przez CQI (Chartered Quality Institute) i IRCA, koncentruje się na koncepcji wykorzystania pojedynczej kartki papieru w formacie A3 do uchwycenia wiedzy z każdej aktywności rozwiązywania problemów. Tego rodzaju metodologia rozwiązywania problemów była stosowana przez wiele bardzo udanych organizacji i może być stosowana w różnych okolicznościach. Na przykład, producent samochodów i korporacja międzynarodowa, Toyota, wykorzystuje tę metodologię do szkolenia swoich pracowników i wbudowywania sposobu myślenia. Jest to strukturalne podejście do rozwiązywania problemów, które ma bezpośredni wpływ na ich wysiłki w zakresie ciągłego doskonalenia i sukcesu.
CQI jest jedynym organem, który oferuje status Chartered Quality Professional, który jest wysoko ceniony przez pracodawców.
Ten kurs zapewni Ci zrozumienie podstawowych narzędzi, technik i strukturalnych metodologii rozwiązywania problemów oraz zdolność do uczestniczenia jako członek zespołu rozwiązywania problemów, stosując wszystkie kluczowe narzędzia do wspierania rozwoju solidnych i zrównoważonych rozwiązań.
Czas trwania kursu: Ukończenie wszystkich ćwiczeń zaprojektowanych w oparciu o rzeczywisty problem, czas ukończenia wynosi około 16,5 godziny (podzielone na 10 do 15-minutowe fragmenty nauki). System śledzi Twój postęp, więc następnym razem, gdy się zalogujesz, po prostu kontynuujesz od miejsca, w którym przerwałeś.
Struktura: 4 moduły, w tym przykład z rzeczywistego sektora kolejowego, oceny wiedzy, trzy ćwiczenia z informacją zwrotną od tutora + ocena końcowa po ukończeniu.
Materiały pomocnicze: 50-stronicowe notatki kursu e-learningowego wysyłane po rejestracji (tylko dla uczniów z Wielkiej Brytanii)
Ocena: 40 pytań wielokrotnego wyboru na koniec kursu (75% próg zaliczenia)
Cena: £249 (w tym kurs, broszura z notatkami, szablon A3 i certyfikat Instytutu)
Oferujemy klientom możliwość dostosowania naszych materiałów zgodnych z SCORM, dostosowując wygląd i odczucie dla wszelkich firm z sektora publicznego lub prywatnego.
Wynik
Ten kurs Praktycznego Rozwiązywania Problemów zapewni Ci zrozumienie umiejętności wymaganych do skutecznego stosowania procesu A3 w miejscu pracy. Po ukończeniu kursu będziesz wiedział, jak opisać problem, jego charakter, zakres i wpływ, zrozumiesz, jak i kiedy używać Siedmiu Narzędzi Jakości oraz znaczenie technik zarządzania wizualnego w ujawnianiu nieprawidłowości w stosunku do standardu lub planu.
Po ukończeniu kursu zdobędziesz certyfikat zatwierdzony przez Chartered Quality Institute i IRCA FD102 Wprowadzenie do Rozwiązywania Problemów. Będziesz czuł się pewnie, uczestnicząc w zespołowych wysiłkach rozwiązywania problemów w swojej organizacji.