Gerente de equipe de contato com o cliente MBO 4

Para gerentes de equipe, líderes de equipe e supervisores que desejam crescer em suas posições. Combine aprendizado e trabalho por meio deste treinamento flexível durante um ano letivo dentro do seu próprio ambiente de trabalho, com um diploma reconhecido de MBO 4 em gestão de média escala como recompensa.

Este treinamento OVO (terceiro caminho de aprendizado) é para qualquer pessoa que trabalhe como gerente de equipe em um ambiente de contato com o cliente ou que deseje dar esse passo. Você pode seguir este treinamento ao lado do seu trabalho. Na interseção da gestão operacional e estratégica, líderes de equipe e supervisores são responsáveis pelo desempenho de suas equipes. Eles devem demonstrar liderança, ser capazes de tomar decisões rápidas, entender processos e ter visão sobre tecnologia.

A Coniche Business School (anteriormente conhecida como Philipse Business School e School for Customer Management) tem sido a autoridade em treinamento e educação na área de contato com o cliente. Nossa força reside na educação na interseção de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Chamamos esse campo abrangente de especialização de 'Gestão de Clientes'.

Nosso portfólio inclui treinamentos sob medida, mas também um grande número de cursos e workshops com inscrição aberta. Também oferecemos treinamentos reconhecidos em vários níveis: de MBO a cursos de Pós-HBO e MBA. Oferecemos um caminho de aprendizado contínuo para profissionais de contato com o cliente: de funcionários a gerência média e alta gerência.